金融控股公司法第48条之2(客户信息的提供与管理)
① 尽管《金融实名交易与保密相关法律》第4条第1项与《信用信息的使用与保护相关法律》第32条、第33条有相关规定，但对于与《金融实名交易与保密相关法律》第4条规定金融交易内容有关的信息与资料（以下称为“金融交易信息”）及《信用信息的使用与保护相关法律》第32条第1项规定的以下各项与个人信用信息有关的事项，基于信用危险管控等总统令规定的内部经营管理目的，可按照金融委员会规定的方法和流程（以下称为“客户信息提供流程”）提供给集团内的金融控股公司等使用。
1. 可提供信息的范围 2. 客户信息的加密等处理方法 3. 客户信息的分离保管 4. 个人信息的使用期限与使用目的 5. 使用期限到期后删除客户信息 6. 其他总统令规定便于严格管理客户信息的事项
② 金融控股公司的子公司等《资本市场和金融投资业相关法律》规定的投资交易商或者投资中介业者，通过相关投资交易商或者投资中介者，买卖或者意欲买卖证券的委托者基于信用危险管控等总统令规定的内部经营管理目的，可按照客户信息提供流程，将托管资金或者证券相关信息中符合以下任何一项描述的信息（以下称为“证券总额信息等”）提供给所属的金融控股公司。
1. 托管资金的总额 2. 托管证券的总额 3. 各种类托管证券的总额 4. 其他符合第1项至第3项规定，由金融委员会制定并公告的信息
因此，友利金融集团为便于集团公司间相互提供与使用客户信息，特制定并实施以友利金融控股公司为中心的《客户信息处理方针》。 提供和使用此类客户信息旨在消除广大客户金融交易过程中产生的不便，并提供更加满意的金融服务，为避免可能出现的不利影响，特限制如下提供信息的种类与提供处，并实施严格管理信息的制度。
I. 提供客户信息的种类
1. 与『金融实名交易与保密相关法律』第4条规定的金融交易内容有关的信息或者资料 2. 『信用信息的使用与保护相关法律』 第32条第1项规定的个人信用信息 3. 通过『资本市场和金融投资业相关法律』规定的投资交易商或者投资中介业者，买卖或者意欲买卖证券的委托者托管资金或者与证券有关的信息中，符合以下任何一项规定的信息
1) 托管资金的总额 2) 托管证券的总额 3) 各种类托管证券的总额 4) 各种类债务证券的总额 5) 收益证券中按《资本市场和金融投资业相关法律》第229条各项规定进行划分的各类集合投资机构总额 6) 以托管证券总额为标准的委托者平均证券持有期限与一定期限内的平均交易次数
II. 客户信息的提供处
根据金融控股公司法令规定，友利金融集团中有权提供与使用客户信息的公司为友利金融控股、友利银行、友利信用卡、友利综合金融、友利金融经营研究所、友利信用信息、友利私募股权资产管理, 友利资产经营, 友利国际资产管理, 友利资产信托 。
III. 与保护客户信息有关的内部方针
友利金融集团为了尽可能安全有效的管理广大客户的信息，特在集团公司间相互提供与使用信息过程中设立如下监督、管理流程。 ① 客户信息的提供和使用仅供内部管理之用。 ② 选任1名以上集团公司管理人员作为客户信息管理员，并承担与客户信息的提供和使用有关的所有责任。 ③ 指定各集团公司主管部门和负责人进行系统集中的管理。 ④ 申请与提供客户信息时，通过书面或者电子审批系统经客户信息管理员批准后申请或者提供等，通过形成业务流程的固定模式，实现严格管控。 ⑤ 对于集团公司间客户信息的申请、提供、使用等相关业务，由金融控股公司客户信息管理员全权负责，尽最大努力保护客户信息。 ⑥ 制定、修改与提供及使用客户信息有关的处理方针时，应立即将该内容通知现有客户或者通过日刊进行通报或在各营业网点（包括总行相应部门）以及各集团公司网站上进行公告等，切实履行通知客户的义务。 ⑦ 在提供客户信息时，通过构建客户信息查询系统并遵照相关法令规定进行通知等，切实保障客户的个人信息访问权。 ⑧ 为确保合理赔偿和处理客户因非法或不正当方式蒙受的损失，在各集团公司设立负责咨询说明、处理及通知处理结果等所有投诉处理业务的主管部门。此外，除主管部门外，还应设立通过金融监督院纠纷调解制度解决纠纷的机制。 ⑨ 仅限被授予提供与管理客户信息权限者访问客户信息，客户信息的收信、发送、保管等过程中进行加密管理，构建安全系统，防范自然灾害及外部攻击、入侵等不可抗力因素，针对接触客户信息的管理人员，定期实施安全教育培训等，建立全面彻底的安全措施。 友利金融集团应牢记允许集团公司间相互提供与使用客户信息是为了提升金融服务质量，推动韩国金融产业发展的有效措施，并承诺在相互交流客户信息基础上，为广大客户提供更加先进方便高效的金融服务，竭诚保护与严格管理客户信息。
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